Politika privatnosti

1. Uvod i rukovalac podacima

SEO Test Online (seotest.online) je besplatan alat za SEO analizu koji vam omogućava da procenite optimizaciju za pretraživače bilo koje veb stranice. Uslugu pruža Topranker.cz (u daljem tekstu "mi", "nas", "naš" ili "Operater"), koji deluje kao rukovalac podacima u smislu primenjivih propisa o zaštiti podataka.

Ova Politika privatnosti pripremljena je u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta (Opšta uredba o zaštiti podataka, ili "GDPR") i primenjivim češkim zakonodavstvom o zaštiti podataka, uključujući Zakon br. 110/2019 Sb., o obradi ličnih podataka. Opisuje kako prikupljamo, koristimo, čuvamo, delimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu uslugu.

Korišćenjem SEO Test Online potvrđujete da ste pročitali i razumeli ovu Politiku privatnosti. Ako se ne slažete sa našim praksama, molimo ne koristite našu uslugu.

2. Zašto i kako obrađujemo vaše podatke

Lične podatke obrađujemo samo u posebne, izričite i legitimne svrhe. Sledeća tabela pruža potpun pregled svih aktivnosti obrade, kategorija uključenih podataka i pravnog osnova prema GDPR-u za svaku od njih.

Kada se oslanjamo na legitimni interes kao pravni osnov, sproveli smo test balansiranja kako bismo osigurali da naši interesi ne prevladavaju nad vašim osnovnim pravima i slobodama. Imate pravo da uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu u bilo kom trenutku (pogledajte Odeljak 10).

3. Koje lične podatke prikupljamo

Pridržavamo se načela minimizacije podataka i prikupljamo samo lične podatke neophodne za pružanje i poboljšanje naše usluge. U nastavku se nalazi detaljan pregled po kategorijama.

3.1 Identifikacioni podaci

• Adresa e-pošte — Dajete je prilikom podnošenja URL adrese na analizu. Koristi se za dostavljanje vašeg SEO izveštaja i, uz vašu izričitu saglasnost, za slanje SEO saveta i preporuka. Čuva se u našoj bazi podataka i kod našeg provajdera usluga e-pošte (SendPulse) za upravljanje pretplatnicima.

3.2 Tehnički podaci

• IP adresa — Automatski se prikuplja prilikom interakcije sa našom uslugom. Koristi se za ograničavanje brzine zahteva (sprečavanje zloupotrebe besplatne usluge), beleži se uz podnošenja izveštaja i povratne informacije. Zapisi o ograničavanju brzine automatski se brišu nakon 24 sata.
• User-Agent niz — Identifikacija pregledača i operativnog sistema koju šalje vaš pregledač. Koristi se za poboljšanje usluge, analitiku i beleži se prilikom podnošenja povratnih informacija.
• Informacije o pregledaču — Opšte tehničke informacije koje prikupljaju usluge trećih strana poput Cloudflare Turnstile tokom CAPTCHA verifikacije.

3.3 Podaci o usluzi

• Analizirane URL adrese — Adrese veb stranica koje podnosite za SEO analizu. Čuvaju se kao deo metapodataka izveštaja i koriste za sprovođenje analize. URL se takođe šalje Google PageSpeed Insights API-ju.
• SEO rezultati i ocene — Izlaz analize uključujući ocene, identifikovane probleme i preporuke. Potpuni analitički podaci (JSON) automatski se brišu nakon 30 dana. Sumarni metapodaci (URL, ocena, oznake) čuvaju se za potrebe evidencije.
• Jezička preferencija — Vaš odabrani jezik za interfejs i izveštaj. Koristi se za prikaz sadržaja na odgovarajućem jeziku i čuva se kao metapodaci izveštaja.

3.4 Komunikacioni podaci

• Poruke povratnih informacija — Ako podnesete povratne informacije ili prijavu greške putem naše usluge, prikupljamo sadržaj vaše poruke zajedno sa vašom IP adresom i User-Agent nizom. Ovi podaci se koriste isključivo za istraživanje i rešavanje prijavljenog problema i čuvaju se dok se pitanje ne reši ili se brišu na vaš zahtev.

3.5 Zapisi o saglasnosti

• Prihvatanje uslova — Zapis da ste prilikom podnošenja obrasca prihvatili Uslove korišćenja i Politiku privatnosti.
• Marketinška saglasnost — Da li ste se saglasili da primate SEO savete i preporuke putem posebnog polja za saglasnost.
• Status potvrde dvostrukog uključivanja — Da li ste potvrdili pretplatu klikom na link za potvrdu u verifikacionoj e-poruci. Marketinške e-poruke šalju se tek nakon potvrđene pretplate.

Zapisi o saglasnosti čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za dokazivanje usklađenosti sa zahtevima GDPR-a i brišu se kada se povezana pretplata otkaže ili na vaš zahtev.

4. Komunikacija putem e-pošte

Šaljemo dve različite vrste komunikacija putem e-pošte, svaku sa različitim pravnim osnovom:

4.1 Transakcione e-poruke (dostava izveštaja)

Kada podnesete URL na SEO analizu, odmah vam šaljemo e-poruku sa linkom ka vašem izveštaju o analizi. Ove transakcione e-poruke su suštinski deo usluge koju ste zatražili i šalju se na pravnom osnovu ugovorne neophodnosti (čl. 6(1)(b) GDPR). Ne možete se odjaviti od ovih e-poruka dok koristite uslugu, jer su neophodne za dostavljanje rezultata vaše analize.

4.2 Marketinške e-poruke (SEO saveti i preporuke)

Uz vašu izričitu saglasnost, možemo vam povremeno slati e-poruke sa korisnim SEO savetima, vodičima, najboljim praksama i preporukama. Koristimo postupak dvostrukog uključivanja da bismo osigurali autentičnost vaše saglasnosti:

1. Označite polje za marketinšku saglasnost na obrascu za analizu (odvojeno od obaveznog prihvatanja Uslova).
2. Nakon podnošenja obrasca primate potvrdnu e-poruku od SendPulse-a.
3. Marketinške e-poruke šalju se tek nakon što kliknete na link za potvrdu u toj e-poruci.

4.3 Kako se odjaviti

Možete se odjaviti od marketinških e-poruka u bilo kom trenutku:

• Klikom na link za odjavu na dnu svake marketinške e-poruke.
• Kontaktiranjem nas na [email protected] sa zahtevom za odjavu.

Odjava od marketinških e-poruka ne utiče na dostavljanje transakcionih e-poruka sa izveštajima.

5. Kolačići i tehnologije praćenja

SEO Test Online koristi minimalan broj kolačića, od kojih su svi strogo neophodni za pravilno funkcionisanje i bezbednost usluge.

Ne koristimo:

• Google Analytics ili bilo koje druge analitičke skripte za praćenje trećih strana
• Reklamne ili retargeting kolačiće ili piksele za praćenje
• Kolačiće za praćenje društvenih mreža (Facebook Pixel itd.)
• Nikakve nesuštinske, preferencijske ili performansne kolačiće

Za potpuni i detaljan pregled svih kolačića korišćenih na našoj veb stranici, posetite našu stranicu Politika kolačića.

6. Usluge trećih strana (obrađivači i primaoci podataka)

Za pružanje naše usluge SEO analize, oslanjamo se na sledeće usluge trećih strana koje mogu obrađivati određene lične podatke u naše ime ili kao nezavisni rukovaoci. Obezbedili smo da su na snazi odgovarajući ugovori o obradi podataka gde to zahteva GDPR.

Google PageSpeed Insights API: Kada podnesete URL na analizu, taj URL se prenosi na Google servere radi dobijanja metrika performansi i podataka Core Web Vitals. Google obrađuje URL i sadržaj analizirane stranice prema sopstvenoj politici privatnosti.

Cloudflare Turnstile: CAPTCHA alternativa koja štiti privatnost. Kada se učita obrazac za analizu, Cloudflare skripta se pokreće u vašem pregledaču da proveri da ste stvarni korisnik. Cloudflare može prikupljati tehničke podatke (IP adresu, karakteristike pregledača) za ovu verifikaciju.

Google Fonts: Vaš pregledač šalje zahteve na Google servere fontova za učitavanje fonta Inter. To znači da Google prima vašu IP adresu i informacije o pregledaču kao deo HTTP zahteva.

SendPulse: Deluje kao obrađivač podataka u naše ime. Vaša adresa e-pošte prenosi se SendPulse-u za dostavljanje SEO izveštaja, upravljanje zapisima pretplatnika i dodeljivanje oznaka za segmentaciju (npr. jezik, tip analize). SendPulse obrađuje vaše podatke u skladu sa svojom politikom privatnosti i našim ugovorom o obradi podataka.

7. Međunarodni prenosi podataka

Neke od usluga trećih strana koje koristimo (Google, Cloudflare, SendPulse) upravljaju kompanije sa sedištem van Evropske unije / Evropskog ekonomskog prostora (EU/EEP). To znači da vaši lični podaci mogu biti preneti i obrađeni u zemljama van EU/EEP-a, uključujući Sjedinjene Američke Države.

Kada se lični podaci prenose van EU/EEP-a, obezbeđujemo odgovarajuće garancije u skladu sa Poglavljem V GDPR-a (članovi 44–49), uključujući:

• Standardne ugovorne klauzule EU (SCC) — Ugovorne klauzule odobrene od strane Evropske komisije koje pružaju odgovarajuće garancije zaštite podataka.
• Odluke o adekvatnosti — Kada je Evropska komisija utvrdila da treća zemlja pruža adekvatan nivo zaštite podataka (npr. Okvir za zaštitu podataka EU-SAD).
• Druge odgovarajuće garancije — Uključujući obavezujuća korporativna pravila, sertifikacije ili kodekse ponašanja, gde je primenljivo.

Možete nas kontaktirati na [email protected] za dodatne informacije o specifičnim garancijama primenjenim na bilo koji poseban prenos vaših podataka.

8. Čuvanje i brisanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha opisanih u ovoj politici ili kako to zahteva zakon. Tabela u nastavku pruža pregled naših perioda čuvanja i metoda brisanja.

Ako želite da vaši podaci budu obrisani, kontaktirajte nas na [email protected]. Obradićemo vaš zahtev i potvrditi brisanje u roku od 30 dana.

9. Bezbednost podataka

Ozbiljno shvatamo bezbednost vaših ličnih podataka i primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za njihovu zaštitu od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništavanja. Ove mere uključuju:

• HTTPS enkripcija (TLS 1.2+) — Sve veze ka seotest.online su šifrovane korišćenjem modernih TLS protokola, osiguravajući da podaci koji se prenose između vašeg pregledača i naših servera ne mogu biti presretnuti.
• CSRF zaštita — Bezbedni tokeni sa oznakama HttpOnly i SameSite=Strict štite sva podnošenja obrazaca od napada tipa cross-site request forgery.
• CAPTCHA (Cloudflare Turnstile) — Sprečava automatizovanu zloupotrebu i podnošenja vođena botovima.
• Ograničavanje brzine zahteva — Ograničenja po IP adresi i po e-pošti sprečavaju zloupotrebu besplatne usluge i štite od napada uskraćivanja usluge.
• Prevencija SQL injekcije — Svi upiti baze podataka koriste pripremljene izraze (PDO) za sprečavanje ranjivosti SQL injekcije.
• Bezbednosna zaglavlja — Content Security Policy (CSP), HTTP Strict Transport Security (HSTS), X-Frame-Options, X-Content-Type-Options i Referrer-Policy zaglavlja su konfigurisana za ublažavanje uobičajenih veb ranjivosti.
• Automatsko čišćenje podataka — Zakazani cron zadaci automatski brišu istekle analitičke podatke i zapise o ograničavanju brzine.
• SSRF zaštita — Zaštita od server-side request forgery blokira zahteve ka privatnim IP opsezima, localhost-u i krajnjim tačkama metapodataka u oblaku prilikom preuzimanja URL adresa za analizu.
• Bez čuvanja lozinki — SEO Test Online ne zahteva korisničke naloge ili lozinke, eliminišući rizik od povreda povezanih sa akreditivima.

Iako primenjujemo robusne bezbednosne mere, nijedan metod elektronskog prenosa ili čuvanja nije 100% bezbedan. Ako saznate za bilo kakvu bezbednosnu ranjivost ili incident, odmah nas kontaktirajte na [email protected].

10. Vaša prava (GDPR)

Prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima. Ova prava se primenjuju ako se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru (EEP), Ujedinjenom Kraljevstvu ili drugoj jurisdikciji sa ekvivalentnom zaštitom podataka.

• Pravo pristupa (čl. 15 GDPR) — Imate pravo da dobijete potvrdu da li se vaši lični podaci obrađuju i, ako da, da zatražite kopiju tih podataka zajedno sa informacijama o obradi.
• Pravo na ispravku (čl. 16 GDPR) — Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ličnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka koje posedujemo o vama.
• Pravo na brisanje / „Pravo na zaborav“ (čl. 17 GDPR) — Imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka. Udovoljićemo zahtevu osim ako nemamo zakonsku obavezu zadržavanja ili drugi pravni osnov za nastavak obrade.
• Pravo na ograničenje obrade (čl. 18 GDPR) — Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka u određenim okolnostima, na primer kada osporavate tačnost podataka ili se protivite obradi.
• Pravo na prenosivost podataka (čl. 20 GDPR) — Imate pravo da primite svoje lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu (npr. JSON ili CSV) i da ih bez prepreka prenesete drugom rukovaocu.
• Pravo na prigovor (čl. 21 GDPR) — Imate pravo da prigovorite obradi zasnovanoj na legitimnom interesu (čl. 6(1)(f)). Prestaćemo sa obradom osim ako dokažemo ubedljive legitimne razloge koji nadmašuju vaše interese, prava i slobode.
• Pravo na povlačenje saglasnosti — Kada se obrada zasniva na vašoj saglasnosti (npr. marketinške e-poruke), možete tu saglasnost povući u bilo kom trenutku. Povlačenje ne utiče na zakonitost obrade sprovedene pre povlačenja.
• Pravo na podnošenje žalbe nadzornom telu — Ako smatrate da naša obrada vaših ličnih podataka krši GDPR, imate pravo da podnesete žalbu nadzornom telu za zaštitu podataka u državi članici EU vašeg uobičajenog prebivališta, mesta rada ili mesta navodnog kršenja.

Nadzorno telo

Nadležno nadzorno telo za zaštitu podataka u Češkoj Republici je:

Kako da ostvarite svoja prava

Za ostvarivanje bilo kog od gore navedenih prava, pošaljite svoj zahtev na [email protected]. Kako bismo efikasno obradili vaš zahtev, molimo navedite:

• Vašu adresu e-pošte (da bismo mogli identifikovati podatke povezane sa vama).
• Jasan opis prava koje želite da ostvarite.
• Sve dodatne informacije koje nam mogu pomoći u pronalaženju vaših podataka.

Na sve legitimne zahteve odgovorićemo u roku od 30 dana. U izuzetnim okolnostima (na primer, ako je vaš zahtev posebno složen ili uključuje veliki obim podataka) možemo produžiti taj period za dodatnih 60 dana, pri čemu ćemo vas obavestiti o produženju i njegovim razlozima u originalnom roku od 30 dana.

11. Dodatne odredbe

11.1 Privatnost dece

SEO Test Online nije namenjen za korišćenje od strane osoba mlađih od 16 godina. Svesno ne prikupljamo lične podatke od dece mlađe od 16 godina. Ako ste roditelj ili staratelj i smatrate da nam je vaše dete dalo lične podatke, kontaktirajte nas na [email protected], i odmah ćemo preduzeti korake za brisanje takvih informacija iz naših sistema.

11.2 Automatizovano donošenje odluka

Ne sprovodimo automatizovano donošenje odluka ili profilisanje koje proizvodi pravne efekte ili vas na sličan način značajno pogađa, kako je opisano u članu 22 GDPR-a. SEO ocene, rejtinzi i preporuke generisani našom uslugom su isključivo informativne prirode. Namenjeni su da vam pomognu da poboljšate optimizaciju za pretraživače vaše veb stranice i ne predstavljaju pravno obavezujuće ocene ili odluke.

11.3 Ne prodajemo podatke

Vaše lične podatke nikada ne prodajemo, iznajmljujemo, pozajmljujemo ili razmenjujemo trećim stranama u njihove sopstvene komercijalne ili marketinške svrhe. Vaši podaci se dele samo sa pružaocima usluga trećih strana navedenim u Odeljku 6, isključivo u svrhu pružanja naše usluge.

11.4 Izmene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati da bismo odrazili promene u našim praksama obrade podataka, tehnologijama, pravnim zahtevima ili drugim faktorima. Kada unesemo izmene, ažuriraćemo datum „Poslednje ažuriranje“ na vrhu ove stranice. Za bitne izmene koje značajno utiču na vaša prava, uložićemo razumne napore da vas obavestimo (npr. istaknutim obaveštenjem na našoj veb stranici).

Podstičemo vas da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše podatke. Vaše dalje korišćenje SEO Test Online nakon objave ažurirane Politike privatnosti predstavlja vaš pristanak na izmene.

12. Kontakt informacije

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti, želite da ostvarite svoja prava zaštite podataka ili imate zabrinutosti o tome kako postupamo sa vašim ličnim podacima, kontaktirajte nas koristeći podatke u nastavku:

• Operater: Topranker.cz
• E-pošta: [email protected]
• Stranica za kontakt: https://seotest.online/contact
• Veb stranica: seotest.online

Nastojimo da odgovorimo na sve legitimne zahteve u roku od 30 dana. U izuzetnim okolnostima to može potrajati duže, ali obavestićemo vas i redovno vas informisati o napretku vašeg zahteva.